윈도우 노트북 Wi-Fi 아이콘 사라짐 해결

❗️노트북 와이파이 아이콘 사라짐 해결

갑자기 어제 노트북을 전원을 켰는데 wi-fi 아이콘이 사라져 있었다.😱

 

몇 시간 전에만 해도 문제가 없었는데 갑자기 부팅하니 인터넷이 불가능해져 버렸다.

문제 상태

예전에도 한번 이런 적이 있었는데 재부팅하거나 기존에 있던 WLAN 드라이버를 재설치하면 정상으로 돌아왔었다. 그런데 이번에는 문제가 해결되지 않았다. 다음날 아침부터 바로 인터넷을 사용해야 하는데 빨리 해결해야 했는데 잘 되지가 않았다.

 

여러 글을 찾아봤는데 windows 10에 간혹 부팅 시 WLAN 드라이버를 삭제하는 버그가 있다고 한다.(한 컴퓨터 제조사 의견)

🙃 문제 확인 및 해결하기 ❓❔

일단, 이런 문제는 대부분 드라이버의 문제이기 때문에 컴퓨터가 장치를 제대로 인식하는지부터 확인해야 했다.

win키 + x -> "장치 관리자" 클릭 혹은 컴퓨터 하단 검색 창에 "장치 관리자"를 검색을 하자.

 

장치 관리자의 "네트워크 어댑터" 탭을 봤을 때, WLAN 혹은 이름에 wireless 같은 단어가 쓰여있는 게 없다면 무선 인터넷(wi-fi)을 담당하는 장치가 없거나 드라이버가 제대로 설치되지 않았다는 것이다. 멀쩡하다가 갑자기 안 되는 것이라면 십중팔구 드라이버의 문제일 것이다.

숨겨진 장치 표시

위 사진처럼 보기 탭 -> 숨겨진 장치 표시를 했을 때, 반투명 상태의 아이콘들이 새로 생겨나는데 여기서 반투명 처리(숨겨짐)로 wireless 혹은 WLAN이라는 이름이 포함된 장치가 있다면, 드라이버가 제대로 설치되지 않아서 사용되지 않는 상태이다.

 

이 경우에는 드라이버를 재설치해줘야 한다.

 

처음에는 노트북 제조사에서 제공해주는 드라이버를 설치했는데 문제가 해결되지 않았다. 정확히는 드라이버가 제대로 설치되자 않았다.

 

제조사에서 제공하는 드라이버의 최신 업데이트는 벌써 4년이나 지나있었고 windows가 업데이트되면서 더 이상 호환이 되지 않는 듯했다.

 

내 노트북의 무선 랜카드는 intel의 AC-3168 모델이어서 intel 홈페이지에서 드라이버를 다운로드하고 설치했다.

설치 완료

최신 버전의 드라이버를 설치하니 다시 장치 관리자에 위와 같이 장치가 제대로 인식된다는 표시가 나타났고 정상적으로 wi-fi를 사용할 수 있었다.

정상 상태

드라이버 설치 전에 자신의 무선랜카드를 확인해야 하는데 나처럼 장치 관리자에 표시 자체가 나오지 않는다면, 노트북 뒷면을 확인하거나 (노트북 앞이나 뒤에 랜카드 모델명이 쓰여있는 경우가 대부분이다.) 컴퓨터 제조사 사이트에 들어가서 자신의 모델명을 검색해서 확인해야 할 것 같다.

 

만약 조립식 컴퓨터로 어떤 제품이 사용되었는지 모른다면 분해해보는 수밖에...?

 

드라이버를 최신 버전으로 정상 설치했는데도 문제가 해결되지 않는다면, 랜카드 자체의 문제일 확률이 높다.

 

랜카드 자체의 문제라면 해체 후 먼지를 제거하고 다시 끼거나 새로운 제품으로 교체해야 할 듯싶다.

 

하지만 안전하게 정식 A/S를 맡기는 게 가장 좋은 방법일 것 같다. 난 아마 분해하겠지만...

 

결론은 이런 문제일때는 랜 카드 제조사의 최신 드라이버를 설치, 안되면 정식 A/S!

 

아무튼 괜히 몇 시간 동안 진만 뺐었다...